CONFIDENTIALITE

Qui est responsable de vos données ?

Je suis Marie-Leone Sibler, entrepreneuse individuelle exerçant sous le nom utaupia, au 30 chemin du Eck, 68140 Soultzeren, France. Je suis responsable des traitements mis en œuvre pour gérer vos demandes et le fonctionnement de ce site.

Pour toute question ou demande concernant vos données : utaupia-contact@yahoo.com, ou par courrier à l’adresse ci-dessus.

Les informations du formulaire

Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande et votre message. Une image peut être jointe pour une question produit ou une personnalisation ; elle reste facultative. Aucune image n’est demandée pour « Autre message ».

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour utiliser le formulaire et vous répondre. Sans ces informations, l’envoi ne peut pas être effectué. Vous pouvez aussi utiliser les coordonnées figurant dans les mentions légales.

Merci de transmettre uniquement les informations et images utiles à votre demande, sans document d’identité ni donnée sensible inutile.

À quoi servent ces données ?

• Répondre à une question : vos informations servent à comprendre votre demande et à échanger avec vous. Ce traitement repose sur mon intérêt légitime à répondre aux personnes qui me contactent.
• Préparer ou réaliser une personnalisation demandée : les informations et images utiles sont traitées pour les démarches précontractuelles effectuées à votre demande et, si une commande est conclue, pour son exécution.
• Sécuriser le formulaire : une session, une question de vérification et des compteurs techniques limitent les envois abusifs. Ce traitement repose sur mon intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du service.

Le formulaire ne vous inscrit à aucune lettre d’information. Le site ne comporte ni compte client, ni panier, ni paiement en ligne.

Qui reçoit les informations ?

Je consulte les demandes pour y répondre et, le cas échéant, préparer votre projet. Le fonctionnement technique implique OVHcloud, hébergeur et transporteur des e-mails du site, et Yahoo, service de messagerie utilisé pour recevoir et gérer les échanges.

Le formulaire ne crée pas de base de données des messages ni de galerie de vos photos sur le site. Les messages et pièces jointes transitent par les services de messagerie ; des fichiers temporaires, des files d’attente et des journaux techniques peuvent être utilisés par les prestataires.

Yahoo indique que certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen. Les pays concernés, les mécanismes de protection invoqués et les moyens d’obtenir des informations sur ces garanties sont décrits dans sa politique de confidentialité, rubrique sur les transferts internationaux. Cela ne signifie pas que vos messages restent exclusivement en France.

Combien de temps sont-elles conservées ?

• Messages et coordonnées : suppression au plus tard 6 mois après la fin de l’échange ou du projet.
• Photos envoyées pour une personnalisation : suppression au plus tard 1 mois après la livraison ou l’abandon du projet, sauf nouvel accord pour les conserver, précisant l’usage et la durée.

Ces délais concernent les échanges et les copies de travail que je conserve dans ma messagerie et sur mes équipements. Ils n’imposent pas la suppression anticipée de documents nécessaires à une obligation légale ou à la défense d’un droit : dans ce cas, seules les informations nécessaires sont conservées séparément, pendant la durée légalement requise ou jusqu’au règlement de la situation qui justifie leur conservation.

Les informations relatives aux commandes et paiements effectués sur les marketplaces relèvent aussi des règles de ces plateformes et des obligations applicables aux documents commerciaux ; elles ne sont pas assimilées à de simples messages de contact.

Cookies et données techniques

La page Contact utilise un cookie de session nommé utaupia_contact, nécessaire à la vérification et à la sécurisation du formulaire. Il ne sert ni à la publicité ni au suivi de votre navigation entre des sites. Il s’agit d’un cookie de session, sans durée d’expiration persistante fixée par le site ; sa conservation dépend aussi des réglages de votre navigateur.

Vous pouvez bloquer les cookies dans votre navigateur, mais le formulaire risque alors de ne plus fonctionner. Ce cookie limité au service demandé n’appelle pas de choix publicitaire à accepter ou refuser.

Le formulaire utilise un identifiant dérivé de l’adresse IP pour ses compteurs antispam, sans enregistrer l’adresse IP en clair dans ces compteurs. Ceux-ci portent sur une fenêtre d’une heure ; les éléments dépassés sont écartés lors des nouvelles soumissions, sans garantie d’effacement exactement au bout d’une heure en l’absence de nouvelle activité.

L’hébergeur peut également enregistrer des journaux techniques, notamment les adresses IP, dates, URL demandées et erreurs, pour l’exploitation et la sécurité du service. Leur conservation relève des modalités de journalisation du service OVHcloud et des besoins ou obligations correspondants ; les délais des messages et photos indiqués plus haut ne s’appliquent pas automatiquement à ces journaux.

Aucun Google Analytics, outil publicitaire ni module tiers de mesure d’audience par script n’est installé dans cette version du site. Les éventuelles statistiques d’hébergement reposent sur les données techniques du serveur. Si ce fonctionnement évolue, l’information sera mise à jour et les choix requis seront proposés avant l’activation de traceurs non nécessaires.

Quels sont vos droits ?

Selon la situation et la base légale applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, ou demander la portabilité des données lorsque ses conditions sont réunies. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir.

Écrivez à utaupia-contact@yahoo.com. Votre demande sera examinée ; les droits ne sont pas absolus et certaines données peuvent devoir être conservées pour une obligation légale ou la défense d’un droit. Une vérification d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Les liens vers Amazon et Etsy

Les boutiques Amazon et Etsy sont des sites distincts. Lorsque vous les ouvrez ou y passez commande, leurs propres informations de confidentialité s’appliquent à leurs traitements. Le simple affichage de leurs logos sur cette vitrine ne charge pas de module de suivi de ces plateformes : les images sont hébergées avec le site.